Como o Partiu! trata seus dados

Partiu! Esportes controla os dados necessários à operação do marketplace, segurança, cobrança e suporte. A arena escolhida controla os dados que recebe para atender a reserva e administrar sua relação com o cliente. O canal de privacidade da plataforma é privacidade@partiuesportes.com.

Tratamos nome, telefone, e-mail, dados da reserva, aceite das políticas, interações de suporte, identificadores e estados de pagamento, registros de entrega de comunicações, endereço IP transformado para controles de abuso e registros técnicos de segurança. Operadores de arenas também usam e-mail para autenticação por código.

• executar a reserva, cobrança, cancelamento, reembolso e comunicações solicitadas;
• cumprir obrigações legais, fiscais, consumeristas e ordens válidas;
• prevenir fraude, abuso, conflito de agenda e acesso não autorizado;
• atender suporte e defender direitos em processos ou disputas;
• medir o funcionamento do produto com dados minimizados ou agregados.

A cidade aproximada pode ser inferida pela infraestrutura de rede para ordenar arenas. A localização precisa do aparelho só é acessada depois de uma ação do usuário e da autorização do sistema operacional ou navegador.

Compartilhamos somente o necessário com a arena reservada e com provedores de pagamento, hospedagem, banco de dados, armazenamento, e-mail, calendário, monitoramento e prevenção de fraude. Esses fornecedores atuam sob contrato e controles compatíveis com a finalidade do serviço. Não vendemos dados pessoais.

Códigos de acesso e limites de requisição têm retenção curta. Reservas, pagamentos, reembolsos, auditoria e comunicações são mantidos pelo prazo necessário à prestação do serviço, cumprimento de obrigações e exercício regular de direitos. Encerrado o prazo, eliminamos ou anonimizamos os dados, salvo quando a conservação for obrigatória.

Aplicamos controle de acesso por função e arena, tokens armazenados como hash, criptografia em trânsito, validação de webhooks, trilha de auditoria e limitação de tentativas. Incidentes relevantes são avaliados e comunicados às pessoas e autoridades quando exigido.

Você pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade quando cabível, informação sobre compartilhamentos, revisão de decisões automatizadas e eliminação ou oposição nos limites legais. Envie o pedido para privacidade@partiuesportes.com; poderemos confirmar sua identidade antes de revelar ou alterar dados.

O serviço não é direcionado a crianças sem representação adequada. Usamos armazenamento técnico necessário à sessão e preferências; tecnologias analíticas opcionais devem respeitar a escolha apresentada ao usuário. Mudanças materiais geram nova versão desta política.